Vietnam Airlines khuyến cáo khách làm thủ tục sớm trước 2 tiếng tại Sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất

Do nhu cầu đi lại tăng cao trong thời đoạn cao điểm hè 2020, tình trạng hành khách phải xếp hàng dài chờ đợi tại khu vực làm thủ tục chuyến bay, rà an ninh ở các sân bay có khuynh hướng gia tăng, ảnh hưởng đến việc lên tàu bay đúng giờ của hành khách cũng như lịch phá hoang chuyến bay của hãng.

Để đảm bảo kế hoạch và sự thuận lợi đi lại, Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco) khuyến cáo hành khách đi phi cơ cần theo dõi chặt thông tin từ các hãng hãng không, chủ động đến trường bay trước giờ khởi hành dự định chí ít 2 tiếng để hoàn thành thủ tục hàng không.

Để không phải xếp hàng đợi chờ làm thủ tục tại phi trường, hành khách nên sử dụng các hình thức làm thủ tục thuận lợi khác như: làm thủ tục qua website www.vietnamairlines.com, d vận dụng di động Vietnam Airlines; làm thủ tục tại quầy kiosk ở trường bay; dùng dịch vụ làm thủ tục tự động (auto check-in) trên áp dụng di động; làm thủ tục qua qua điện thoại theo số tổng đài 1900 6265 nếu đi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc làm thủ tục trong thành thị (in-town check-in) nếu đi từ Hà Nội, Đà Nẵng (hành khách từ Hà Nội có thể đăng ký in-town check-in tại 20 Ngô Quyền và từ Đà Nẵng đăng ký tại khách sạn À La Carte Danang Beach, 200 Võ Nguyên Giáp).

Ảnh minh họa.

song song, các hãng hàng không cũng khuyến cáo hành khách cần thực hiện khai báo y tế trực tuyến đầy đủ trước chuyến bay, đeo khẩu trang trong khu vực nhà ga và trên các chuyến bay để gian dịch Covid-19 theo quy định hiện hành của Bộ Y tế và các cơ quan chức năng.

Trước đó, Cục Hàng không Việt Nam triển khai phương án đóng một đường băng để phục vụ công tác tu tạo đường cất hạ cánh, đường lăn tại phi trường Nội Bài và Tân Sơn Nhất từ ngày 1/7, nên nhiều chuyến bay của Vietnam Airlines Group đã bị ảnh hưởng như chậm giờ phát xuất hoặc phải bay chờ hạ cánh, dẫn đến tác động chậm chuyến dây chuyền ở các phi trường khác. Vietnam Airlines Group rất mong nhận được sự cảm thông của hành khách trong trường hợp phải đổi thay lịch khẩn hoang do tình huống không mong muốn này.